Empresas x Redes Sociais ou Empresas + Redes Sociais?

Com esse avanço das mídias sociais fica muito difícil para as empresas controlarem o que é dito a respeito delas. Se começarem a falar mal de uma empresa numa rede social, por exemplo, isso pode ter um poder enorme. 

  

Uma idéia boa e que muitas empresas grandes têm aderido é criar um perfil nas redes sociais, eventualmente gerar conteúdo que tenha a ver com a marca. Com isso, se consegue juntar ali vários defensores da marca e vai se criando um público fiel. Se, por ventura, começar a surgir algum boato ou falarem alguma coisa negativa da corporação, esses seguidores atuarão como defensores da marca.

A rede de cafés Starbucks, por exemplo, investe pesado nas redes sociais, o que só ajuda a fortalecer a marca dela e a vender os conceitos e produtos novos que ela quer emplacar. Eles criam promoções em Twitter, Facebook, Brightkite, Foursquare, YouTube, MyStarbucksIdea.com e Starbucks.com. E ainda fazem algumas ações voltadas só para o público de celular. Com isso pegam quase todos os perfis, e ajudam a marca a crescer ainda mais.

Outra coisa que pode acontecer cada vez mais, é os funcionários usarem mais e mais as redes sociais, tanto no trabalho, quanto fora. Um dos mitos que existe é pensarem que os funcionários vão perder tempo de trabalho navegando nas redes sociais. Mas atualmente, com a disseminação dos smartphones a pessoa vai ficar conectada 24h, participando das redes de qualquer maneira. Percebendo isso, muitas empresas já criaram redes sociais dentro delas próprias para os funcionários se comunicarem.

É fundamental que se pense e defina uma política de rede social para a empresa. Caso contrário pode ocorrer o que já está acontecendo com muitas empresas: os funcionários falam segredos e estratégias da empresas pelas redes sociais, ajudando, sem querer, os concorrentes.

O mundo se modernizou e é preciso acompanhar as novas idéias.

Abraços,

Newton.

140 toques que podem acabar com sua empresa.

A busca por relevância nas redes sociais é um desafio enorme para o meio corporativo. Normalmente encontramos na internet várias dicas do quê e de como fazer.


Pesquisando sobre o assunto encontrei essa interessante apresentação de uma aluna que fez dessa questão seu projeto final de curso. Só que ela focou em alguns cases que deram errado e propôs esse "manual" de como NÃO posicionar sua empresa no Twitter. Vale dar uma olhada...


Como acabar com sua #empresa em apenas 140 caracteres

Muito interessante.


Quem quiser ler toda a monografia basta clicar aqui.


Abraços,
Newton

Twitter lança Centro de Negócios

Como já falei aqui várias vezes, atualmente cada vez mais empresas aderem às redes sociais. São ferramentas importantíssimas para elas ampliarem seu alcance e trabalharem sua imagem.

Devido à popularidade das mídias sociais no mundo corporativo, várias plataformas virtuais já estão criando novas características para atender ao mundo corporativo. O Facebook tem suas páginas de negócioos, o Linkedin tem perfis para empresas, o Youtube tem canais de marca e agora, depois de meses de testes, é a vez do Twitter lançar o seu centro de negócios.

Para facilitar ainda mais a comunicação das empresas com seus clientes, o Twitter criou vários recursos exclusivos, como por exemplo a possibilidade das empresas receberam mensagens diretas (direct messages) dos usuários sem segui-los - coisa que não acontece com as contas normais do microblog.

 A ferramenta por enquanto está restrita a algumas contas, disponibilizadas só para convidados, que podem testar o “Twitter Toolkit” e ter acesso exclusivo às novas características.

Em breve esse serviço será aberto a todos. Por enquanto só nos resta esperar para poder ter esse serviço disponível...

Enquanto isso, quem quiser pode seguir o meu Twitter no www.twitter.com/nrodrigueslima

Abraços,

Newton

Você já ouviu falar na Geração Z?

É o nome que muitos especialistas chamam os nascidos a partir de 1995. Já com contato direto com a internet e as novas tecnologias. E no auge da velocidade da informação.

É uma geração que escreve de maneira fragmentada e textos curtos, porque está acostumada com twitter, MSN, facebook, etc.

Li uma reportagem interessantíssima sobre isso no site da Veja que acho que vale dar uma lida. Fala dessa geração e a linguagem que ela utiliza. Clique aqui e leia toda a matéria.

É muito importante compreender essa turma que vem por aí. Afinal, eles serão os profissionais de amanhã e também nossos futuros clientes. E vem com a força toda!