Balanced Scorecards

Estou pesquisando sobre como escolher indicadores que meçam o desempenho de empresas para um projeto de Planejamento Estratégico e encontrei esse vídeo que fala sobre liderança e o Balanced Scorecards (BSC).

O Robert Kaplan é considerado o “pai” do BSC, que nada mais é do que uma metodologia para escolher que indicadores de desempenho utilizar para acompanhar a evolução da empresa no rumo desejado.

É como se colocássemos na organização vários sensores, que monitorassem a evolução dos resultados parciais continuamente. Se as estratégias e as ações que estão sendo implantadas estiverem corretas, e tudo andar como esperado, no final os objetivos serão atingidos. Caso contrário, mudanças de rumo podem ser feitas, rapidamente, para assegurar o alcance dos resultados esperados.

O vídeo é muito interessante, pois cita como exemplo questionamentos e a adesão da metodologia por oficiais US Marines, da reserva, – considerados mundialmente como tropa de elite, de alta performance - que hoje estão atuando no mundo empresarial...

Clique abaixo e vá para o link:

Quem se interessar pelo tema, vale ver esse outro vídeo também, mas prestando atenção somente para o que o professor Kaplan fala:

Abraços,

Newton

Interrupções

Acabei de ver uma entrevista muito interessante com o Jason Fried*, que queria dividir com você:

A entrevista toda é interessante, mas proponho que veja especialmente a parte: “Why can’t I work at work”.

Fried acabou de lançar o livro REWORK, sobre produtividade no mercado de trabalho. Ele mostra como as interrupções atrapalham o ambiente de trabalho hoje em dia e como fazer para solucionar esses problemas.

Quem se interessar, pode comprar pela internet.

Abraços.

*Jason Fried é o co-fundador e presidente da 37signals, a empresa sediada em Chicago. Ele foi autor e co-autor de diversos livros, incluindo o próximo, "REWORK", bem como o "manifesto minimalista", " Getting Real: The Smarter, Faster, Easier Way to Build a Successful Web Application", entre outros. Ele também ajuda a manter o blog popular da empresa, Signal vs. Noise, e é regularmente convidado para falar em todo o mundo sobre empreendedorismo, design, gerenciamento e software.

Um olhar do futuro

Muito interessante a visão que a Microsoft tem do mundo daqui a 9 anos...

Se será exatamente assim, não podemos afirmar, mas com certeza esse é o caminho.

Definitivamente, já estamos na era digital e a tecnologia está cada vez mais presente no nosso dia-a-dia. A moda do "touch screen", por exemplo, parece que realmente veio para ficar. Eu, particularmente, adoro. Mas conheço várias pessoas que ainda preferem o teclado e o mouse. 

Goste mais de um ou do outro, uma coisa todos têm certeza: as ferramentas digitais facilitam a vida de todos nós. 

Quanto ao futuro, eu imagino que deva ser algo bem próximo desse vídeo aí... 

Até breve...

Atingindo o Alvo

Não é que eu seja o maior fã do McDonald's, mas os caras não são bobos e sabem muito bem atingir o público alvo. Quando é para pegar pesado eles não têm medo de ousar, como no famoso slogan “amo muito tudo isso”.


Agora, o McDonald's de Sydney, na Austrália, fez um “parquinho” duas vezes o tamanho normal, fazendo parte da campanha “Inner Child”. A campanha brinca com a idéia de “liberte a criança que existe dentro de você” e foi nesse clima que eles declararam que queriam devolver a diversão para a vida dos adultos...

Com 10 m de altura por 20 m de largura, o parquinho tem escorregas, túneis e aviões, helicópteros e ônibus de tamanho adulto. Deve ser no mínimo engraçado ver o povo grande se divertindo...


Mas isso não é à toa, como nada do McDonald's é... Tudo deles é super planejado. Isso é reposicionamento de marca. Desde 2005, os administradores da marca perceberam que, com a tendência do mundo ficar mais “natureba”, a rede de fast food foi perdendo muitos consumidores mais velhos. Isso foi a primeira grande estratégia para tentar trazer de volta o público adulto.


Olha a campanha que foi ao ar: